Política de privacidad

1. Quién es el responsable de tus datos

• Responsable: Mencey Living S.L.
• NIF: pendiente
• Dirección: dirección completa pendiente — Recta de Charco del Pino, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife.
• Teléfono: 618 346 136
• Correo electrónico: pendiente

2. Qué datos tratamos y cómo nos llegan

Esta web no tiene registro de usuarios ni guarda en sus servidores lo que escribes en el formulario. El formulario solo prepara un mensaje y abre WhatsApp: los datos nos llegan cuando tú decides enviarlo.

Tratamos los datos que nos facilitas al escribirnos por WhatsApp, llamarnos, enviarnos un correo o contactarnos por redes sociales:

• Nombre y número de teléfono.
• El modelo o servicio que te interesa y si dispones de terreno.
• Lo que nos cuentes en tu mensaje.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y prepararte un presupuesto.
• Concertar una visita a la oficina.
• Gestionar la relación contractual si llegas a ser cliente.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas, y no te enviaremos publicidad si no nos lo has pedido.

4. Base legal

• Tu consentimiento, que nos das al escribirnos (artículo 6.1.a del RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como preparar un presupuesto, y la ejecución del contrato si lo hay (artículo 6.1.b).
• El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales y contables (artículo 6.1.c).

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos mientras atendemos tu solicitud. Si no llegas a ser cliente, los eliminamos en un plazo máximo de 12 meses (plazo por confirmar). Si hay contrato, se conservan durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen estos proveedores:

• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited), como canal de mensajería. Se aplican sus propias condiciones y política de privacidad.
• Google (Google Ireland Limited): al cargar la web, tu navegador pide las tipografías a Google Fonts, y el mapa de Google Maps solo se carga si lo aceptas.
• Asesoría fiscal y contable, cuando existe relación contractual.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a correo pendiente o a la dirección postal indicada, diciendo qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores

Esta web no se dirige a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.